Человек с усталой, но счастливой улыбкой шлепал по раскисшему снегу к своему уютному автомобильчику. День закончился супер-удачно!
Он решил все задачи и получил за качество их решения и техничность исполнения высшие баллы!

- Вот он ты, мой автомобильчик, сейчас мы поедем с тобой домой. Там тепло и уютно, там нас ждут и мы похвастаемся, что мы молодцы, - радовался жизни Человек.

Открыл багажник, закинул в него ноутбук, а вот и водительская дверка! Открываем, садимся, кидаем портфель на пассажирское сидение, нажимаем блокировку дверей и вдруг: «Бах!»

Начало истории…

Разбитое стекло, никого кроме Человека нет и портфеля тоже нет. Долю секунды назад показалось, что было какое-то движение около пассажирской двери, а сейчас – никого и: «Ёперный театр! Ничего!!! В портфеле были документы на половину жизни», - единственная застрявшая мысль в голове Человека. Грустно…

А, вот и следующая, обнадеживающая мысль: «Если бы портфель съехал на пол, то мне бы пришлось за ним нагнуться и тогда, под осколками стекла были бы мои мозги. Все закончилось, в целом, неплохо!»

Ну что же, пора позвать Государство!

Государство не откликалось всего минут 10, потом, в течение минут 15, несколько раз перезванивало, чтобы уточнить, где Человек горюет, потом приехало (минут через еще пятнадцать) и… отругало за то, что трудно было найти его, Человека, с его проблемами.

Человека затолкали в машину Государства и повезли искать злоумышленников по темным переулкам.

- А как же там моя машинка? - всхлипнул Человек.

- С ней все будет нормально, - заверило Государство. – Вы по сторонам смотрите, только Вы его можете узнать, - безапелляционно порекомендовало Государство.

- А я не могу его узнать. Все произошло очень быстро, - извинился Человек.

- Да Вы смотрите, смотрите, может, кто подойдет? – подбодрило Государство.

Минут через тридцать Государству надоело катать Человека на государственной машине и все решили вернуться.

Вокруг человеческой машинки стояла толпа Государства и даже псина, которая как-то очень виновато заглянула в глаза Человеку и последнему показалось, что она пожала псинячьими плечами. Человек вздохнул, мол - не в обиде, и псина полезла в свою государственную машину.

Дальше – около часа суеты вокруг человеческой машинки, а потом всех призвали ехать в отделение.

- А я не знаю, где это находится, - с ужасом от осознания того, что теперь он еще и потеряется, признался Человек.

- Не волнуйтесь, с Вами поедут, - успокоило Государство.

Кусочек Государства влез в машинку и Человек порулил туда, куда ему сказали.

В отделении он еще раз или два рассказал, как оно всё было. Так как Человеку, по долгу его человеческой службы, приходится часто выступать, то рассказ, видимо, получился интересный и захватывающий. Государство слушало с удовольствием и даже сочувствием.

- А как я теперь документы буду восстанавливать? – мозг подал первые признаки жизни.

- Права Вам выпишут сразу, правда, временные, а паспорт, в таких случаях, должны восстановить в течение двух недель, - успокоило Государство.

Потом Человек несколько раз отредактировал и исправил орфографические ошибки и опечатки в документе, который ему предложило подписать Государство, и уже через 2,5 часа с момента прибытия в отделение ему разрешили его покинуть.

- И как же я поеду? У меня же кроме телефона и вот этого квиточка, который Вы мне выдали ничего нет!? И стекло разбито. Я же до первого ГАИ доехать только смогу! – опять испугался Человек.

- А стекло я сейчас Вам помогу заклеить, а если ГАИ остановит… А я Вам свой мобильный дам, если что – звоните, - пообещало Государство.

Вышли на улицу, Государство, и правда, очень заботливо помогло заклеить разбитое окно, посоветовало, как лучше выехать на нужную улицу. Приятно…

Человек ехал опять в хорошем настроении, ему понравилось, как искренне суетилось Государство.

Впереди был пост ГАИ…

Государство махало палочкой. Человек послушно подъехал и опустил стекло.

- Здравствуйте! А документов у меня нет, - сразу доложил Государству Человек.

- Что значит «нет»? Ну давайте водительское удостоверение, - очень логично выступило Государство.

- Да Вы не поняли, у меня никаких документов нет! Кроме вот этого, - Человек протянул квиточек, который ему выдало Государство чуть раньше.

- Вы что, издеваетесь? – спросило Государство, разглядывая то, что само же и выписало чуть раньше.

- Да нет же, что Вы. Просто у меня такое случилось... - и Человек еще раз профессионально изложил свою ситуацию.

- Ну, дайте хоть какой-нибудь документ, - на автомате продолжало что-то требовать Государство.

- Все документы, которые у меня есть, у Вас в руках. Еще у меня есть номер мобильного телефона, по которому мне разрешили звонить, если еще что-то случится, типа, встречу Вас, - с гордостью от осознания собственной защищенности выпалил Человек.

- Ну звоните, - разрешило Государство.

Человек позвонил, Государство из отделения ответило, он объяснил ситуацию и протянул трубку Государству, которое стояло рядом.

Несколько минут Человек с любопытством наблюдал за государственными переговорами, в процессе которых Государство пыталось понять, как разобраться в собственной системе координат.

Потом, видимо, Государство, которое за окном, - устало. Или ему нужно было продолжить исполнять более понятные обязанности??? Да и Человек, в общем-то, был не злобливый, а очень даже симпатичный и веселый. В общем, Государство, которое за окном, пожелало Человеку счастливого пути и отпустило, снабдив сигаретами и рекомендациями как ехать, чтобы больше оно (Государство) к нему (Человеку) не цеплялось.

А дальше????

- Здравствуйте, извините, к Вам можно? Мне нужно паспорт восстановить, - вошел Человек в маленький государственный кабинетик.

За столом сидело Государство неприятной толстой наружности в отвратительном настроении, выданным с рождения.

- Документы принесли? – рявкнуло Государство.

- У меня - вот: справки из милиции, фотографии… - Человек вытаскивал из папочки все, что он счел логичным принести для восстановления паспорта.

- А выписку из домовой книги принесли? – зло процедило Государство.

- Нет, а что надо было? – удивился Человек, в очередной раз мысленно отругав себя за то, что так и не удосужился разобраться с функциональной значимостью этого самиздатовского документа, который хранился у него дома в тумбочке.

- На двери полный список документов, которые необходимы… - шипело Государство.

- Но для того, чтобы его прочитать, нужно сначала сюда приехать, - удивленно сам себе пробормотал Человек.

- …и надо оплатить 500 руб. за паспорт и штраф… - продолжало зло шипеть Государство.

- Стоп! – включился Человек. – А штраф-то за что? За то, что по башке не дали?

- А что у Вас? – удивилось Государство резкости тона.

- У меня – вот, - выложил Человек документы.

Государство изучило государственные документы.

- Тогда просто 500 руб. и выписку из домовой книги, - переговоры явно завершились.

Человек быстренько оформил выписку из домовой книги, еще раз подивившись тому, что актуальность документа и процесса его получения для него абсолютно непонятны, заплатил 500 руб. и вернулся в кабинетик.

- Вот! - с гордостью выложил на стол весь пакет документов. – А когда паспорт будет готов?

- В течение двух месяцев, - буркнуло Государство.

- Как же так, а Государство, которое в отделении, мне сказало, что в таких случаях, все будет сделано в течение двух недель?!

- Ну вот пусть ОНО Вам и восстанавливает паспорт. А по закону - в течение двух месяцев! А если хотите раньше, то везите эти документы туда, где Вам выдали паспорт и там Вам сделают быстрее, - еще сильнее озлобилось Государство.

– А Ваше временное удостоверение – вот! – Человек получил смешной документ, который, как ему показалось, можно за час изготовить дома.

Географический аспект данного вопроса поставил Человека в тупик и он решил больше уточняющих вопросов не задавать, но сказать гадость хотелось…

- Вы знаете, паспорт мне нужен только тогда, когда Государство на него хочет посмотреть, а я с гордостью, теперь целых ДВА МЕСЯЦА, буду демонстрировать ЭТО! До свидания!

Еще хотелось спросить, почему паспорт восстанавливается два месяца, а временное удостоверение выписано на месяц, но что-то Человека остановило от этого необдуманного шага. «Видимо, Государство из кабинетика хочет меня еще раз увидеть» - подумал про себя Человек.

Прошел месяц…

- Здравствуйте, мне бы продлить временное удостоверение, пока паспорт не готов…

- Мы сегодня физических лиц принимаем с трех! – рявкнуло Государство из кабинетика.

- Но мне только печать и подпись поставить, неужели возвращаться еще раз за этим, - удивился Человек тому, что время дискуссии явно может превысить временные затраты на производство необходимого результата.

- Идите к начальнику! Если Вас примут, то там Вам все и сделают.

Человек стоит перед дверью, на которой висит строгая надпись, что входить - только по вызову. «Интересно, а как меня могут вызвать, если никто из кабинета не знает, что я здесь», - глубокая мысль на некоторое время отвлекла Человека от его земных забот.

«Нужно им сказать, что я хочу, чтобы меня вызвали», - решил Человек помочь государственному процессу обслуживания физических лиц.

Стучит… Загорается лампочка и включается зуммер.

Человек открывает дверь. За ней – кабинетик чуть больше предыдущего, а в нем Государство и физическое лицо, которое явно развлекало Государство чем-то очень житейским.

- Здравствуйте! Мне бы временное удостоверение продлить…

- Идите во второй кабинет, - сказало Государство.

- А там сказали, что нужно сюда…

- Нет, ну… Давайте! Мы сегодня с трёх принимаем!!!

- Но раз уже я здесь, мне не хочется сюда возвращаться. Тут же только печать и подпись…

- А я здесь просто так сижу?! - взвизгнуло Государство. – Мне, что, больше делать нечего?… - продолжало возмущаться Государство.

Человек получил печать и подпись и вышел из кабинета. Анализировать случившееся не хотелось.

Далее – водительское удостоверение

Здесь Государство опять вело себя достаточно дружелюбно, выяснилось, что Государство, которое в отделении, забыло указать факт кражи водительского удостоверения, но это Человеку простили (за небольшую сумму), вошли в его положение, и, после того, как он заплатил некую несущественную денежку (типа 150 руб.), ему дали временное водительское удостоверение.

Пропустим повествование о прелестях восстановления страхового полиса в известной страховой компании, так как это – отдельная тема для отдельного фельетона.

А теперь – документы на машину!

• Ксерим всё, что есть на машину (ПТС, ОСАГО)
• Ксерим всё, что выдало Государство в отделении
• Заполняем Заявление, в которое тщательно переписываем содержание ПТС

• Ксерим все, что есть на машину (ПТС, ОСАГО)
• Ксерим всё, что выдало Государство в отделении
• Заполняем Заявление, в которое тщательно переписываем содержание ПТС

- А Вы Свидетельство о регистрации когда получили? Сегодня? - спросило Государство в окошке.

- Да, минут 40 назад.

- Это плохо, - вздохнуло Государство. – Талон я смогу Вам сделать не раньше, чем завтра. Мне данные по электронной почте пересылают.

Но тут, что-то в застывшей от ступора позе Человека подсказало Государству, что перед ним статуя, возможно – тяжелая, и вынести ее отсюда можно будет нескоро.

- Хотя, дайте сюда Свидетельство, оно же, наверное, дубликат?! - осенило Государство.

- Ага, - ответила человеческая статуя.

- О, у меня все на Вас есть, - обрадовалось Государство глядя в компьютер.

- Чудо! – хрипло поддержала статуя разговор.

…и вот он – ДОКУМЕНТ!

А теперь – опять паспорт!!! (прошло 2 месяца)

- Здравствуйте, я хочу узнать, а не готов ли паспорт…

- Домовую книгу принесли? – ударило поддых Государство.

- Нет. Вы же выписку видели уже?! - Человек еле сдерживал истерических смех.

- Мы там должны отметку поставить! – грубо объяснило Государство одутловатому созданию, свалившемуся на его голову.

- Я сейчас принесу! - давясь от смеха, вывалился из кабинетика Человек.

Позвонил своим, попросил, чтобы подвезли, сам остался ждать. «Какая прелесть, Государство завело себе документ, в котором пишет себе заметочки, а мне доверило хранить его у себя дома. Надо будет какое-то почетное место для него придумать, соответственно его миссии».

Подвезли документ, Государство его почитало, вписало в него новые паспортные данные, потом перенесло все данные в компьютер, отдало документ, распечатало справочку из компьютера, попросило подписать справочку, выдало паспорт!

Резюме

В целом, Государство поднялось в этом действе на 1250 руб., не считая обеспеченности занятости трудовых ресурсов, задействованных в столь сложном процессе.

Пока не хочется рассуждать на тему оптимизации этого процесса, но что хотелось Человеку, продиравшемуся через все тернии, во имя демонстрации того, что он добропорядочный гражданин, который блюдет все инструкции и имеет на себя все необходимые документы:

1. Написать о своих чувствах Государству, на каждом этапе пути. Книгу отзывов и предложений – не нашел. Была даже мысль - краской на стене, но это – нарушение правопорядка.
2. Понять, а за что он заплатил в этом процессе. Сначала, ему не оказали предоплаченную услугу по защите его самого и его имущества, а потом он оплатил процесс восстановления своей добропорядочности в глазах Государства по законам этого Государства.

И еще почему-то возникла какая-то неприятная ассоциация с подставами на дорогах. Когда тебя подставляют, а потом заставляют возместить ущерб тем, кто тебя подставил, ну и себя починить.

Предлагаю обсудить правила выживания в условиях экстремальных процессов государственного
регулирования нашей жизни